Explicamos de forma clara como seus dados são coletados, usados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A Tá no Preço opera uma plataforma de marketplace que conecta consumidores a mercados locais com produtos em oferta — especialmente itens próximos ao vencimento da validade —, disponível em aplicativo móvel (iOS e Android).
Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais na condição de controladores, nos termos da LGPD. Esta política descreve quais dados coletamos, por que os coletamos e como os protegemos.
Todo tratamento de dados pessoais que realizamos possui uma base legal prevista na LGPD:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Criação de conta, processamento de pedidos e pagamentos | Art. 7º, V — Execução de contrato |
| Segurança, prevenção a fraudes e auditoria operacional | Art. 7º, IX — Legítimo interesse |
| Obrigações fiscais, contábeis e regulatórias | Art. 7º, II — Cumprimento de obrigação legal |
| Diagnóstico de falhas e integridade dos serviços | Art. 7º, IX — Legítimo interesse |
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente nas situações abaixo:
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Histórico de pedidos e transações | 5 anos após conclusão (obrigação fiscal) |
| Dados de pagamento (retorno do gateway) | 5 anos — obrigação fiscal e regulação financeira |
| Logs de auditoria (IP, operações sensíveis) | 6 meses |
| Tokens de sessão (Redis) | 7 dias (refresh token) / 24 horas (confirmação de e-mail) |
| Dados após solicitação de exclusão (LGPD) | Anonimização imediata da conta (nome, CPF, e-mail e celular substituídos por valores neutros); registros de pedidos mantidos por obrigação fiscal |
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@tanopreco.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
A plataforma Tá no Preço não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso você acredite que coletamos dados de um menor de idade, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@tanopreco.com.br para que possamos proceder à eliminação imediata.
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia, como o Mercado Pago e a Cloudflare, processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram com salvaguardas adequadas, incluindo:
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas nossas práticas de privacidade. Quando isso ocorrer:
O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação da política atualizada.
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos, reclamações ou qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais:
Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações de forma transparente e dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.